Guna ikuti aturan yang diwajibkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Adira Insurance kembali tingkatkan layanan pengaduan melalui pengembangan sistem contact center.
Lintasarta secara resmi meluncurkan layanan Lintasarta Contact Center 14052 bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati ada 4 September 2019.
Kartu Prakerja sukses mendongkrak inklusi keuangan di Indonesia, serta menerapkan prinsip ‘consumer centric’, yakni sebuah layanan dengan menitikberatkan pada kepuasan konsumen.
Ajang kompetisi tahunan yang mempertemukan praktisi contact center terbaik dari perusahaan di kawasan Asia Pasifik, Amerika, Eropa dan Timur Tengah ini memasuki tahun ke-16 penyelenggaraannya.
Terapkan teknologi AI dan IVR, SiCepat Ekspres diganjar penghargaan.